质量铸就硬核力量
——解读2025年湖南省省长质量奖的品质密码

精度控制在±0.025毫米以内的硬质合金数控刀具；通过数字孪生技术建立的无人产线；巡检设备的机器狗……这些看似微小的瞬间串联起了一场由“质量”驱动的深刻变革。

在湖南，质量正成为企业发展的重要引擎，决胜市场竞争的关键支点。那么，这股力量从何而来？2025年湖南省省长质量奖的榜单为我们揭晓了答案。

创新质量管理模式，让品质从“偶然”变成“必然”

通过观察获奖企业我们不难发现，每个企业都有一套自己独特的质量管理模式，这些模式既有理论基础，又经过实践检验，成为企业核心竞争力的重要组成部分。

“我们最核心的竞争力，源于独创的‘一核四体系’质量管理模式。”湖南晓光汽车模具有限公司党委书记、副董事长杜俊鸿介绍。该模式以“匠心质造”立质量内核，通过制度固基、人才强链、科技突围、文化铸魂“四体系”协同发力，构建了稳固、高效、可持续的质量管理生态系统，打造了“人人都是质量守护者”的“质量文化”，通过高层示范、中层执行、员工践行，实现了从“被动参与”到“主动作为”的根本转变，为企业高质量发展和在激烈市场竞争中脱颖而出提供了坚实保障。

品牌源于质量，细节决定成败。湖南海利高新技术产业集团有限公司（以下简称海利集团）在70多年的实践中，凝练出独具特色的“三高六化一中心”质量管理模式。海利集团始终瞄准行业制高点，实现以技术创新驱动质量提升，以卓越质量创造核心效益，并以效益反哺技术创新，形成一个持续向上的良性循环。“我们生产的甲基嘧啶磷、残杀威等杀虫剂产品获联合国粮农组织和世卫组织认证，为守护‘大国粮仓’和防控今年基孔肯雅热疫情作出了突出贡献。”海利集团党委副书记、副董事长、总经理董巍介绍说。

构建质量管理模式不仅是先进制造企业的制胜“法宝”，也是现代服务业发展的“秘诀”。以湖南旅游酒店业的先行者华天酒店集团股份有限公司为例。华天集团凝结37年酒店业服务实践的精华，形成了“五星”服务质量管理模式，以“精细、周到、美好、优雅、圆满”为核心标准，构建起全员参与、全过程覆盖的质量管理支撑体系。华天集团党委委员、副总裁（主持工作）邱君介绍，华天还特别建立了全链条标准化与数字化保障，覆盖了183项管理文件、342项服务标准的标准化体系，不仅有效提升了工作效率，更重要的是确保了服务质量安全。

质量管理模式既是内部协同的通用语言，也是面向市场的信任凭证。株洲华锐精密工具股份有限公司的“四高四精”质量管理模式、长沙格力暖通制冷设备有限公司基于“双全”的“三创两效一标杆”质量管理模式、衡阳合力工业车辆有限公司构建的“基于合力家的双驱四全六聚一以贯之”质量管理模式、韶山宾馆的“一心两创七全”红色旅游服务质量管理模式、湖南高桥大市场股份有限公司“利他共生、系统赋能”的质量管理模式……企业通过独具特色的质量管理模式，将零散的经验转化为可复制的标准，让品质从“偶然”变成“必然”，让企业摆脱低层次价格竞争，驶向高质量增长的新航道。

掌握标准制定话语权，从“执行者”变为“引领者”

三流企业做产品，二流企业做品牌，一流企业做标准。企业通过技术创新攻克“卡脖子”问题，主导或参与标准制定，不仅能引领技术创新方向，还能推动整个产业链协同发展。

比如，食盐结块是长期困扰盐业的共性难题。为此，雪天盐业集团股份有限公司采用“揭榜挂帅”机制，组建专项团队集中攻关，最终，不仅基本解决了无抗结剂食盐易结块的痛点，更将产品纯度提升到99.7%，远超国家优级标准99.1%，以高标准树立行业品质标杆。这一成果也推动制定了《生态井矿盐评价技术规范》团体标准，实现了以企业创新带动行业质量升级，真正做到了“攻克一题、提升一品、引领一行”。截至2024年年底，雪天盐业牵头或参与制定35项国家、行业及团体标准、企业标准（含制定中）。

再比如，环卫装备行业长期存在订单产品“多品种、小批量”的难题。盈峰环境全资子公司长沙中联重科环境产业有限公司创新以IPD、LTC、ITR为枢纽，构建了面向产品、面向客户、面向供应链核心业务流程、数据驱动自动扭转，在全行业树立了个性化的标杆。公司主参编各类标准近百项，其中国际标准7项，国家标准10项，主参编环卫车辆行业80%以上的国家行业标准，引领行业有序发展。公司通过“标准出海”有效提升了“中国智造”在全球环卫领域的影响力。

如果说，技术创新决定了质量的“高度”，那么，标准的创制和输出则锻造了质量的“硬度”。当“硬标准”与高技术创新深度融合，便构筑起高质量发展的坚实底盘。技术突破与标准引领双轮驱动，使湖南企业在国际、国内市场的话语权不断攀升。从“执行标准”到“定义标准”，标准输出的背后，是技术实力的彰显，更是质量自信的体现，一场由质量变革引发的产业升级正在加速演进。

智能化赋能质量升级，从“人治”变为“智治”

AI检测系统在0.3秒内识别出钢板表面细微瑕疵，机器狗代替人工深入600℃的高温区域巡检……发生在湖南华菱涟源钢铁有限公司车间里的这一幕，仅仅是湖南企业以智能化赋能质量升级的缩影。

在湖南制造业的车间里，一场场质量革命正在发生——数据流替代传统经验，实时监测取代事后检验，算法模型精准预测质量波动。

在南岳生物制药有限公司的中控室，智能化控制系统正精准监控车间冷库温湿度、反应时间、反应罐运行时间等关键参数，切实做到控制精准与管理精益。但在早些年可是另外一番景象，比如人凝血酶原复合物生产工艺参数的控制原来主要依赖人工计算，手工添加物料，手工记录来实现，不仅操作烦琐，而且控制精度不高。据公司副总经理徐青峰介绍，如今公司依托MES+SCADA等信息化系统进行平台化管控，运用数字化智能化手段，实现了对生产全流程的实时监控与追溯。系统能够对工艺参数进行自动控制，自动添加物料，出现异常自动报警，全程实时自动生成记录。它不仅大幅降低操作人员的劳动强度，提高生产效率，而且实现对关键工艺参数的精准控制，从而大幅提高了产品收率与质量，将批间差异从原来的15%缩小到3%以内。

数字化、智能化不仅体现在技术创新方面，在管理流程再造中同样释放出巨大效能。湖南武陵酒有限公司就在管理端推行数字化质量追溯系统，从原粮入库到成品出库，每瓶酒都能查到生产批次、储存周期、品控记录。公司总经理张毅超介绍说：“通过数字化质量追溯既提升了质检效率，也让消费者喝得更放心。”

让质量管理从“被动应对”升级为“主动预防”。这不仅是技术迭代，更是质量理念的深刻变革。湘潭电化科技股份有限公司质量总监邹秋阳介绍，公司通过PDCA循环实现三级进阶，从SPC过程控制到全面质量管理，再到零缺陷质量文化、数智化预警管理。我们产品实现了从“合格质量”到“卓越质量”的转变。

质量工作没有“旁观者”“局外人”。作为经济大省，湖南始终把质量工作融入全省发展全局，出台《湖南省质量强省建设纲要》系列政策文件，组建54个质量基础设施“一站式”服务平台，鼓励创新驱动、质量升级形成新优势。“这些获奖企业的特质，正是湖南深入实施质量强省战略的生动注脚。”省市场监督管理局相关负责人介绍，下一步，将进一步引导企业革新质量管理理念，创新质量管理模式，依托数字技术构建全员、全要素、全过程、全数据的新型智能质量管理体系，加速实现质量管理从传统模式向数字化、智能化的全面升级。

质量之路，永无止境。从管理模式的精进到标准话语权的争夺，再到智能化浪潮的洗礼，湖南企业正以坚实的足迹，沿着质量强省的阶梯拾级而上。这些获奖企业的实践雄辩地证明：质量，已不再是单一的产品指标，而是融合了创新、标准、智能与人才的综合性生态系统，它铸就了企业安身立命的硬核力量，更构成了湖南经济迈向高质量发展的核心密码。

记者手记：

以“质”为核，向“新”而行

在走访2025年省长质量奖获奖企业和提名奖企业的过程中，记者深切地感受到各企业一种由内而外的质量自觉。车间里每一道工序的精准把控、研发端每一次技术突破的执着追求，背后是企业对品质信念的坚守。这种信念不仅体现在产品上，更渗透到管理文化与发展战略中，成为驱动持续创新的根本动力。

质量强企，非一日之功；“质造”崛起，需久久为功。从实验室到生产线，从数据流到供应链，质量已织就一张无形之网，覆盖产品全生命周期。每一次工艺优化、每一组运行数据，都在为“湖南质造”注入更深层的内涵。

未来，随着新一轮科技革命加速演进，唯有坚持匠心、拥抱变革、锚定高标准，方能书写湖南高质量发展的新篇章。