徐守盛：群众工作要"触网" 让群众少跑腿

徐守盛同志简历 | 湖南省委书记留言板

人民网北京3月4日电  （记者杨伊）“我们村村民的用电线路老化严重、电线杆东倒西歪，电压低、电压不稳定、经常停电，”一位邵阳市的网友在2015年11月给湖南省委书记徐守盛发帖求助，“电网改造进度太缓慢，从前年列入计划改造，到现在都还只完成勘测工作，进度一拖再拖，请帮我们解决这一问题。”很快，中共湖南省委督查室作出公开回应，表示网友所说的村子已经被纳入2015年增补农村电网改造批次，目前农改项目已全面铺开，预计在2016年6月竣工交付使用。

昨日，111条网友给湖南省委书记徐守盛的留言获得了答复，内容涉及道路建设、噪音扰民、拆迁补偿等多方面问题。

“听到群众诉求得到解决，心里特别踏实”

“在信息化时代，群众工作和信访工作要积极‘触网’，走‘互联网+’的路子，依托网上的信访平台，科学运用‘信访大数据’，‘让数据多跑路，群众少跑腿’。”湖南省委书记徐守盛2015年9月23日在芷江接访群众时，希望各级党员干部设身处地，多作换位思考，真正带着感情去做群众工作。

他还透露：“我经常阅批群众来信，包括处理网上来信和留言，每当听到群众反映的合理诉求得到解决，感到由衷高兴，心里特别踏实。”

近年来，干群网上互动作为密切党群干群关系的重要渠道，受到了各地党政“一把手”的重视。其中，湖南省委书记徐守盛一直很关注人民网网友给他的留言。2011年，时任湖南省省长的徐守盛就通过人民网《地方领导留言板》发表一封致网民的公开信，欢迎广大网民群众“对湖南的工作多提批评建议”，并承诺“我们将密切关注、认真对待大家的留言”。自2013年4月出任湖南省委书记后，已有超过900条给他的网友留言得到公开回应。

近期，湖南省邵阳市城步县大学生村官在人民网留言反映：城步县大学生村官工资基本上两个月发一次，拖欠最久的达三个月之多，且每个月要扣500元。这条留言引起城步县委、政府的重视。经查，由于城步县基层办人手不足，大学生村官生活补贴每季度或每2个月发放1次，每年先扣4000元“五险”费，多缴部分于次年3月退还。

目前，城步县已责成县委基层办整改到位：从2016年1月开始，大学生村官生活补贴按月发放；“五险”个人扣除部分，由于受上缴标准逐年变化的影响，2016年每人每月计划扣“五险”费350元，多余部分由城步县委基层办在次年3月全部打卡退还。

网上听民意，网下办实事

“只要我们真正把群众当家人，把群众来信当家书，把群众诉求当家事，把群众工作当家业，就没有做不好的群众工作和信访工作，就没有解决不了的矛盾和问题，”徐守盛表示。

为了做好网民留言办理工作，湖南省把人民网网民留言办理情况纳入回访复核范围，建立回访复核事项库。湖南省各地也把网络问政留言办理作为“一把手”工程，全省14个市州网上听民意、网下办实事，各有妙招。

通过不懈努力，湖南省网民留言办理工作受到了群众的“点赞”。去年9月，一名长沙家长在人民网给徐守盛留言，反映在雨花区融科东南海后街由于周边建设长期渣土淤积、扬尘满天，严重影响幼儿园孩子们的学习和户外活动。接到湖南省委督查室督办函后，雨花区雨花亭街道当即展开整改，使得幼儿园周边环境大为好转。一个月后，金色梯田幼儿园的师生和家长代表给徐守盛写了一封感谢信。信中说：“经过一个月的整治，建筑垃圾堆放处变成绿地，空气好了，环境美了，对幼儿园全体师生家长和周边居民来讲，是天大的幸福。”