用更多可感可及的成果赢得群众信任

记得前些年，看过某地方电视台一档“问政”节目，有媒体记者问嘉宾席上的政府部门有关官员：为什么你们的发展数据不断增长、节节攀升，可老百姓却没多少“体感”，甚至不感兴趣、不买账呢？这种反差或落差说明了什么？问得官员面面相觑、无言以对。那场景那画面一直定格在我的脑海里，让我感叹不已。

让群众可感可及，就是让群众对自己和身边的发展变化有看得见、摸得着的切肤之感，感受到或享受到了发展成果带来的好处；对自己反映的问题和提出来的意见建议有被重视、被采纳和被接受的切身体会，有了当家做主的感觉。这种“可感可及”是具体的、现实的和朴素的，而不是抽象的、虚无的和飘忽的，只有让群众有更多的可感可及，才能使群众和政府之间产生更多的认同和信任，达到共振共鸣共情的效果，真正心往一处想、劲往一处使。然而，现实中有些干部并非这么想这么做。他们中有的只图自己感觉好和对自己有利就行，甚至只管眼前结果不管长久后果，干出种种“吃子孙饭”的事情来。所以虽然GDP在增长，但老百姓还是没有多少“体感”，这值得深思。

发展的成果要更多体现在民生改善上。老百姓的需求是最现实的。类似“晚上看灯（亮化工程）、白天看草（面子工程），就是老百姓的肚子没吃饱（民生工程）”的发展，老百姓当然不买账。枯燥乏味的数字当不了饭吃，老百姓并不在乎什么GDP的多与少，对“数字成果”“材料成果”那套把戏不感兴趣。他们关心的是工资涨没涨、物价降没降，关心孩子上学、老人看病、自己就业等事关切身利益的事情怎么样，如果我们的发展成果与此无关，你就是说得再慷慨激昂、热血沸腾，老百姓也无法“可感可及”。群众是否能真正感受到改革发展变化的成果，数字和材料说了不算，只有事实和群众说了算。所以，我们所干的一切事情都要最大限度地同改善民生挂起钩来，动脑筋想办法使老百姓碰到的问题一个个得到解决，生活一天天好起来。有生命力、可持续的民生项目，一定是建立在民心上的，能够做到心坎上去的，真正是民之所需、民之所盼和民之所呼。

发展的成果要更加实实在在，货真价实、没有水分。普通老百姓的感受是最真实的。“体感”源自真实，真实的政绩是能感觉得到的。有时候老百姓对发展成果之所以缺乏“体感”，是因为有的业绩纯粹是“吹”出来的，甚至是弄虚作假的把戏。曾几何时，有的地方新农村建设中沿途农民住房统一刷白迎接检查，山包刷绿漆被美化成植被等等，弄虚作假既搞坏了风气，又伤害了群众的心，让老百姓的“体感”大打折扣。形式主义、官僚主义的东西只会让群众反感，而不会有任何好的“体感”。

用更多可感可及的成果赢得群众信任，既是责任使命，又是价值追求，也是情感表达，应该成为广大干部特别是领导干部的生动实践。