推动数智技术赋能群众动员工作

群众动员是农村基层党组织宣传群众、组织群众、凝聚群众的基本方式,也是走好新时代党的群众路线的重要环节。在全面推进乡村振兴背景下,乡村社会结构深刻变动、思想观念深刻变化,传统动员方式亟需迭代升级。习近平总书记要求“走好新时代网上群众路线”,为以数智技术重构基层动员体系提供了根本遵循。面向未来,应以凝聚人心为根本,推动“算法精度”与“情感厚度”深度融合,推动数智技术赋能农村基层党组织群众动员工作,为书写中国式现代化湖南篇章汇聚深厚的农村群众力量。
以系统整合夯实赋能之基。数字基础设施是数智赋能群众动员的物质前提。应以“湘易办”为枢纽,整合各条线涉农应用,统一数据标准与交换机制,推动党建、村务、民生系统互联互通,实现数据一次采集、多方共享,构建“一个入口通达、一套数据贯通”的运行体系。功能适配须立足湖南乡村实际,中心村探索“数字乡村一张图”,实现一屏观全村、一键联群众;普通村寨依托“村村响+微信群”构建混合动员网络;偏远薄弱村从应急广播升级、一键呼叫等基础应用切入,依托驻村工作队建立“一人一码”联系卡。操作上追求极简,功能上聚焦管用,让技术扎根泥土、适配村庄。
以深度转化畅通赋能之脉。群众动员的本质是激发内在认同与行动意愿。技术“在场”不等于群众“有感”,唯有深度转化,方能实现从信息触达到行动响应的跨越。精准施策是转化之基。要根据群体特征匹配动员内容、媒介与节奏,推动技术供给与群众需求精准对接。借助人工智能与语义分析,实时捕捉群众潜在关切,推动动员从“凭经验”向“靠智算”跃升。针对留守老人侧重语音推送与健康政策动员,留守妇女侧重技能培训与互助组织动员,外出务工人员侧重政策告知与返乡发展动员,种养大户侧重市场信息与产业政策动员,变“大水漫灌”为“精准滴灌”,切实激发群众主体意识。情感联结是转化之魂。必须坚持线上线下并重,防止“指尖替代脚板”。针对湖南方言开发“湘音版”语音交互,针对留守老人建立“数字保姆”结对机制,同时保留“大喇叭通知+村干部上门”的传统通道。善用熟人社会的情感纽带,将线上动员嵌入宗亲群、邻里群,实现数智平台与乡土传统的有机融合,确保动员“不漏一户、不落一人”。
以科学考评保障赋能之效。动员的真正标尺,不在“发了多少条消息”,而在“办成了多少事、发动了多少人”。坚持民意为先,坚决破除“唯留痕”导向,确立群众满意度、真实参与度、问题解决率三项核心标尺,增设村民会议到会率、应急响应速度、志愿服务参与率等特色指标,既看信息覆盖广度,更察动员效果深度。坚持闭环为要,建立健全“线上接单—线下办理—结果反馈”工作闭环,确保群众诉求有人办、有结果、有回音。坚持常态问效,重点考察村党组织号召力与村民响应度是否同频共振,以“事情办没办、群众认不认”倒逼作风转变,真正把“指尖上的忙碌”转化为“心坎里的认同”。不以年终一次考核定优劣,而以常态跟踪看成效,推动动员实效在日积月累中沉淀为组织威信。
(作者单位:中共株洲市委党校)
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