对接热点

捧读《七个怎么看：理论热点面对面2010》，那引人入胜的话题、通俗易懂的阐述、清新可人的版面，使人爱不释手、读来欲罢不能。如 何看就业难、看病难、上学难、买房难，如何看待发展不平衡、分配不 公平，如何看腐败问题，“七个怎么看”可以说抓住当前干部群众思想 困惑之所在，通过脉络清晰的分析梳理，给予了让人信服的回答。一口 气读完全书，如沐春风，如饮甘醴，不禁掩卷沉思。
    从2003年到今，理论热点面对面丛书已经连续九年出版。如同小 朋友对新版《哈利波特》^'样，我对丛书的每^'本总是充满着^'份期 盼，而这些书每出一本都给我带来了阅读的快乐、思想的升华。热点是 目光的聚焦，是思想的交汇，是能量的凝结，是情绪的共振。热点同时 又是矛盾的凸显，是症结之所在，是一些看似解不开的疙瘩，是一段时 期内广大群众所思所虑的中心议题。因此，面对热点就是面对群众，研 究热点就是深入现实，解答热点就是关爱民生。“面对面”丛书，正是 把热点作为切入口，从最便捷的通道、以最给力的方式走进了普通大众 心中，成为模范践行“三贴近”的典型案例，树立起通俗化、大众化的一面旗帜，为宣传工作的理念更新和模式转变提供了宝贵经验。
     如若大而言之，从“服务人民”的宗旨来讲，从“以人民群众的 需求为第一信号”来讲，各项宣传工作都需要高度关注群众热点。一个 报告、一场演讲，好听不好听，关键在于是否抓住了听众的兴奋点；一 项活动、一项宣传，有效无效，关键在于是否激起了大众的参与热情； 一个课题、一项成果，有用还是无用，关键在于是否解答了或者有助于 解答群众关注的社会发展的突出问题。热点是共性的、外显的，热点也 是复杂的、动态的，如何把握好、利用好并不容易。既要及时发现热点、 有效引导热点、着力转化热点，又要敏于选择热点、善于制造热点、长 于利用热点，这就不仅需要我们具备基本素质，还要讲求工作“艺术”。
    处身于宣传岗位，“热点”在时时考验我们，“热点”也在时时磨 练我们。作为理论宣传，要为热点释疑解惑；作为新闻宣传，要为热点 宣传疏导。由于工作变动，我到了网宣处室，接触热点变得空前地多了 起来，与“热点”打交道成为了常态。互联网作为思想文化信息集散 地和社会舆论的放大器，承担着社会舆论的主出口和主平台功能，网上 热点频传、高潮迭起。今年以来，我省的网上大小热点就达数百起，几 乎每天都有，其内容除了上面的七类热点以外，更为突出的是征地拆迁 问题、食品安全问题以及一些涉警涉法涉诉问题。网络热点无疑是现实 热点的反映，但是由于网络的便捷性和极为广泛的大众参与性，网络热 点的表达更趋于个性化、多样化。而意见领袖、新闻线人、“公民记者”、 网络推手等形形色色的网络主体活跃其中，传统媒体推波助澜，使一些 网络热点表现得极为复杂，转化为负面舆情事件也不断发生。网络热点 更为难以预测和应对，更应该受关注，更需要进行深入研究和探讨。
    从理论转向新闻，从网下登入网上，围绕“热点”抓宣传越来越 成为我重心所在、成为了日常工作，而以前主动关注的热情变为了被动 应对的压力。在密集的热点喧嚷之中，或许，我该重拾那些理性和透 视，保持^'份清醒和冷静。
    (作者为湖南省网络新闻中心副主任）