征求意见理当“真”求

当前，各级各类检查、调研、总结等工作进入集中推进阶段。征求意见作为其中的重要环节，本是推进工作的有效途径。然而，有媒体调查发现，部分征求意见工作存在“走过场”现象：征求意见流于形式；意见提交后石沉大海；表面宣称积极吸纳，实际却迟迟不见落地举措等，可谓“征而不求、求而不理、理而不实”。如果征求意见只是为了完成流程、规避责任，不仅会耗费大量人力物力，更会损害党风政风。作为一个重要工作方法，征求意见理当真“求”。

征求意见，当有“真渠道”。当前一些征求意见形式流于表面：有的座谈看似“畅所欲言”，实则因与会者有所顾忌、碍于情面，沦为“有口难言”；有的仅发放一张问卷，根本不聚焦实际问题；有的甚至异化为带有“标准答案”的“单选题”，导致被征求对象只能打勾或画圈。如此征求意见，哪能听到“心里话”，哪能收到“真想法”？整治这一乱象，必须拓宽渠道，广开言路，让群众的声音更及时、更真实地传递到决策层面。

征求意见，当有“真反馈”。意见收集绝非终点，而是推动工作的起点。每一条意见建议都应得到认真对待，收集了多少人的意见、汇总了多少条建议、哪些观点形成共识、哪些看法存在分歧，都应以适当方式向公众作出明确反馈。在此基础上，要对意见建议深入研究：对有价值的“金点子”，应纳入决策考量，必要时可邀请群众、专家代表开展研讨论证，增强公众的参与感、获得感；对考虑不够充分、缺乏实质内容的意见，或是片面、误解的想法，也应耐心作出解释说明。只有闭环反馈，才能让每一位意见提出者感受到被尊重、被重视。否则，伤了人心、损了公信，征求意见将异化为形式主义、官僚主义的“新变种”。

征求意见，当有“真落实”。群众的意见建议中，往往蕴含着丰富的创新思维和实践智慧，是推动改革与发展的宝贵资源。若有价值的意见建议被忽视、被否定，改革发展的活力就会被抑制，新方法、新理念便难以广泛传播和应用，社会创新进步也会受到阻碍。相反，若能善待群众的建言献策，有计划、分步骤地推进，主动作为，认真办理，让意见建议真正转化为实际举措，往往能够解决问题，甚至通过一个问题的解决带动一类问题的破解。当群众的“金点子”转化为工作的“助推器”，当群众看到自己的建议被采纳、反映的困难得到解决，认同感与幸福感便会油然而生。

真正地征求意见，核心在于“真求意见、求真意见”。这不仅能汇集民智，提升决策的科学化、民主化水平，更能增进相关部门在群众中的公信力，实现政民良性互动、同频共振。唯有在渠道、反馈与落实上都下足“真功夫”，征求意见才能真正发挥应有价值，为各项工作高质量推进注入强大动力。