不断推动档案工作数智化转型

5G与人工智能浪潮，正重塑档案工作肌理。从数字化到数智化，不只是技术蝶变，更是管理与服务范式更新。新时代新征程，要着重破解标准、服务、人才、技术难题，不断推动档案工作数智化转型走深走实，充分挖掘档案价值，为经济社会发展提供更优质的档案服务。

构建统一标准体系，夯实转型根基。标准是规范的前提，是协同的基础。构建统一的标准体系是档案数智化转型的核心抓手，需要制度与设施双轮驱动。可由国家档案局牵头，联合相关领域专家，制定《档案数智化技术规范》，统一数字化采集参数、元数据架构及数据交换协议，并每两年进行评估修订，以适应技术发展的新要求。在硬件方面，要依托政务云建设全国档案云存储中心，采用分布式存储技术保障数据安全；配置高速扫描、OCR识别等智能设备，提升档案处理效率；对档案库房进行改造，部署物联网监测与智能密集架，实现档案管理全流程智能化。通过标准统一与设施升级，打破信息壁垒，为深度数智化筑牢基础。

创新服务模式，释放档案价值。档案工作的最终目的是服务社会、服务人民。要通过整合在线查档、远程调阅、智能推荐等功能，构建“一站式”服务门户，并开发移动应用，实现档案服务“掌上办”，让群众和企业办事更加便捷高效。运用大数据分析用户行为，建立个性化服务模型，针对教学、科研、决策等不同需求，提供定制化的档案信息推送，让档案资源精准对接用户需求。此外，借助知识图谱技术挖掘档案背后的深层价值，将零散的数据转化为结构化的知识，为各项工作提供深度支撑，真正让“死档案”变成“活资源”。

强化人才战略，提供智力支撑。人才是事业发展的第一资源，档案数智化转型离不开一支高素质的复合型专业队伍。要构建“培养+引进+激励”的人才体系，实施分层培养计划：针对现有人员，开展大数据、信息安全等基础技能培训；对于骨干人员，进行人工智能、区块链等专项提升；同时联合高校、企业开展定制化培养，源源不断输送专业人才。建立专业化人才引进机制，重点吸纳计算机、数据科学领域的优秀人才，通过柔性引进等方式优化队伍结构。完善激励制度，将数智化成果纳入绩效考核，设立专项奖励基金，对创新成果给予物质奖励和晋升倾斜，推行项目制管理，激发团队创新活力，为转型提供坚实的人才保障。

筑牢安全屏障，保障转型安全。安全是档案工作的生命线。在数智化转型过程中，安全问题尤为重要。要构建“技术+制度”双轮驱动的防护体系，在技术层面，运用国密加密、零信任访问控制、异地容灾备份等技术，结合AI安全监测，实现数据全流程防护；在制度层面，制定专项安全规范，明确操作标准，建立风险评估、应急演练与审计机制，形成管理闭环。只有守住安全底线，档案数智化转型才能行稳致远。

（作者单位：中共湖南省委党校（湖南行政学院））